Тема 7. Процесс принятия управленческих решений

Суть и систематизация управленческого решения. Процесс принятия и реализация управленческого решения: стадии, аспекты оценки, управление рисками. Характеристики свойства управленческого решения. Общая черта способов принятия управленческих решений, их систематизация.

Лекция к теме 7.

  1. Управленческое решение» как итог выбора метода деяния и как процесс выбора

Принятие решений является принципиальной частью хоть какой управленческой деятельности.

В экономической Тема 7. Процесс принятия управленческих решений литературе понятие «решение» неодноз­начно и рассматривается как процесс, как акт выбора и как ре­зультат выбора.

  1. Решение — это волевое воздействие человека на объект управления для разрешения задачи, выбор альтернати­вы для заслуги поставленной цели. (Вачугов)
  2. Решение — центральный момент всего процесса управления. Можно сказать, что сущностью профессии Тема 7. Процесс принятия управленческих решений менеджера является принятие решений. В широком смысле это понятие включает и подготовку решения (планирование), в узеньком смысле это выбор кандидатуры. (Непомнящий)
  3. Решение можно рассмат­ривать как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к возникновению этого продукта.
  4. Управленческое решение - это итог определенной управленческой деятельно­сти менеджера. (Герчикова)

Действенное управленческое ре­шение Тема 7. Процесс принятия управленческих решений, обычно, является сплавом профессионализма менед­жера и его искусства управленца, так как, как справедливо считают ведущие спецы в области принятия управленчес­ких решений, принятие решений является сразу и нау­кой, и искусством.

Управленческое решение на предприятии предс­тавляет собой творческий акт субъекта управления (индивида либо группы), определяющий Тема 7. Процесс принятия управленческих решений программку деятельности коллекти­ва по действенному разрешению назревшей трудности на осно­ве познания беспристрастных законов функционирования управляемой системы и анализа инфы об ее состоянии.

Решение — это итог мыслительной деятельности челове­ка, приводящий к какому-либо выводу либо к нужным действиям.

Решение может приниматься человеком в 3-х главных сис­темах: технической Тема 7. Процесс принятия управленческих решений, био и социальной.

Решение, при­нятое в социальной системе и направленное на стратегическое планирование, организация управленческой деятельности, уп­равление человечьими ресурсами, управление производствен­ной и обслуживающей деятельностью, формирование системы управления компании (методология, структура, процесс, меха­низм), управленческое консультирование, коммуникации с наружной средой, именуется управленческим.

Как процесс управленческое решение — это Тема 7. Процесс принятия управленческих решений поиск, группи­ровка и анализ требуемой инфы, разработка, утверждение и реализация управленческого решения. Как явление управлен­ческое решение — это план мероприятий, постановление, устное либо письменное распоряжение и т.п.

Зависимо от сферы разработки и реализации управлен­ческого решения могут употребляться различные формы. Формы разработки: указ, закон, приказ Тема 7. Процесс принятия управленческих решений, распоряжение, указание, акт, протокол, аннотация, контракт, соглашение, план, договор, оферта, акцепт, положение, правила, модель. Формы реализации: предписание, убеждение, объяснение, принуждение, наставле­ние, сообщение, деловая беседа, личный пример, обучение, со­вет, деловые игры (тренинги), совещания, заседания, отчет, дело­вое слово.

Таким макаром, управленческое решение - это итог ана­лиза, прогнозирования, оптимизации, экономического обосно­вания Тема 7. Процесс принятия управленческих решений и выбора кандидатуры из огромного количества вариантов для дости­жения определенной цели менеджмента.

Тема 8. Мотивация деятельности в менеджменте

Потребности. Вознаграждение: понятие и систематизация. Мотивация как процесс. Стимулирование. Общая модель мотивации деятельности работника. Содержательные теории мотивации: теория иерархии потребностей А.Маслоу, двухфакторная теория мотивации Ф.Герцберга, теория потребностей Д Тема 7. Процесс принятия управленческих решений.Мак-Клелланда, теория Х и У Д.Мак-Грегора. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий В.Врумма, теория справедливости Д.Адамса, всеохватывающая процессуальная теория Л.Портера и Э.Лоулера. Способы персональной и трудовой мотивации. Делегирование возможностей в менеджменте: механизм и принципы.

Лекция к теме 8.

Готовность и желание человека делать свою работу являются Тема 7. Процесс принятия управленческих решений одними из главных причин фуррора функционирования организации.

Путь к действенному управлению человеком лежит через осознание его мотивации.

Если отлично знать и осознавать, что движет человеком, что вдохновляет его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу, можно, в отличие от принуждения, требующего неизменного воздействия и Тема 7. Процесс принятия управленческих решений контроля, таким макаром выстроить управление человеком, что он сам будет стремиться делать свою работу лучшим образом и более действенно исходя из убеждений заслуги организацией собственных целей.

В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупа движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся Тема 7. Процесс принятия управленческих решений вне и снутри человека и принуждают его осознанно либо же неосознанно совершать некие поступки.

Мотивация — это совокупа внутренних и наружных движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, присваивают этой деятельности направленность, направленную на достижение определенных целей.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для заслуги личных целей либо Тема 7. Процесс принятия управленческих решений целей организации.

Мотивация оказывает воздействие на последующие свойства деятельности:

§ усилие;

§ старание;

§ напористость;

§ добросовестность;

§ направленность.

Произнесенное позволяет уточнить понятие мотивации как совокупы сил, побуждающих человека производить деятельность с издержкой определенных усилий, на определенном уровне старания и добросовестности, с определенной степенью напористости, в направлении заслуги определенных целей.

Потребность, мотив, стимул

Разглядим Тема 7. Процесс принятия управленческих решений смысл главных понятий:

Потребности — это то, что появляется и находится снутри человека, что довольно общее для различных людей, но в то же время имеет определенное личное проявление у каждого человека.

Потребность – осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию.

Потребности могут появляться как осознанно, так и неосознанно.

Первичные потребности являются по собственной Тема 7. Процесс принятия управленческих решений природе физиологическими и прирожденными (потребности в еде, воде, потребности дышать, спать).

Вторичные потребности по природе собственной психические (потребности в успехе, почтении, привязанности, во власти и потребность в принадлежности кому - или либо чему - или). Первичные потребности заложены на генном уровне, а вторичные обычно осознаются с опытом.

Так как люди имеют Тема 7. Процесс принятия управленческих решений разный обретенный опыт, вторичные потребности людей различаются в основном, чем первичными. Потребности служат мотивом к действию.

Мотив — это то, что вызывает определенные деяния человека. Мотив вызывает деяния по устранению потребности.

Мотив – это осознанное побуждение к ублажению потребностей.

Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупой, в какой Тема 7. Процесс принятия управленческих решений мотивы могут находиться в определенном отношении друг к другу по степени их воздействия на поведение человека.

Мотивационная структура – совокупа мотивов, находящихся в определенном содействии. Рассматривается как база воплощения человеком определенных действий. Мотивационная структура личности относительно размеренна, но может изменяться, к примеру, сознательно в процессе воспитания.

Мотивирование — это процесс Тема 7. Процесс принятия управленческих решений воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям методом пробуждения определенных мотивов.

Зависимо от того, что преследует мотивирование, какие задачки оно решает, можно выделить два главных типа мотивирования.

1-ый тип заключается в том, что методом наружных воздействий на человека вызываются к действию определенные мотивы, которые Тема 7. Процесс принятия управленческих решений побуждают человека производить определенные деяния, приводящие к предпочтительному для мотивирующего субъекта результату. При данном типе мотивирования нужно отлично знать то, какие мотивы могут вдохновлять человека к желательным действиям, и то, как вызывать эти мотивы. Этот тип мотивирования почти во всем припоминает вариант торговой сделки: «Я даю для тебя, что Тема 7. Процесс принятия управленческих решений ты хочешь, а ты даешь мне, что я хочу». Если у 2-ух сторон не оказывается точек взаимодействия, то и процесс мотивирования не сумеет состояться.

2-ой тип мотивирования собственной основной задачей имеет формирование определенной мотивационной структуры человека. В данном случае основное внимание обращается на то, чтоб развить и усилить предпочтительные для субъекта мотивирования Тема 7. Процесс принятия управленческих решений мотивы действий человека, и напротив, ослабить те мотивы, которые мешают действенному управлению человеком. Этот тип мотивирования носит нрав воспитательной и образовательной работы и нередко не связан с какими-то определенными действиями либо плодами, которые ожидается получить от человека в виде итога его деятельности.

2-ой тип мотивирования просит еще огромных Тема 7. Процесс принятия управленческих решений усилий, познаний и возможностей для его воплощения. Но и его результаты в целом значительно превосходят результаты первого типа мотивирования. Организации, освоившие его и использующие в собственной практике, могут еще успешнее и результативнее управлять своими членами.

1-ый и 2-ой типы мотивирования не следует противопоставлять, потому что в Тема 7. Процесс принятия управленческих решений современной практике управления прогрессивно управляемые организации стремятся соединять оба эти типа мотивирования.

Стимулы делают роль рычагов воздействия либо носителей «раздражения», вызывающих действие определенных мотивов.

В качестве стимулов могут выступать отдельные предметы, деяния других людей, обещания, носители обязанностей и способностей, предоставляемые способности и почти все другое, что может быть предложено человеку Тема 7. Процесс принятия управленческих решений в компенсацию за его деяния либо что он вожделел бы получить в итоге определенных действий.

На отдельные стимулы реакция может не поддаваться сознательному контролю.

Процесс использования разных стимулов для мотивирования людей именуется процессом стимулирования.

Стимулирование имеет разные формы. В практике управления одной из часто встречающихся его форм является Тема 7. Процесс принятия управленческих решений вещественное стимулирование.

Стимулирование принципно отличается от мотивирования.

Сущность этого отличия заключается в том, что стимулирование — это одно из средств, при помощи которого может осуществляться мотивирование.

Чем выше уровень развития отношений в организации, тем пореже в качестве средств управления людьми применяется стимулирование. Это связано с тем, что воспитание и обучение какодин из способов Тема 7. Процесс принятия управленческих решений мотивирования людей приводят к тому, что члены, организации сами проявляют заинтересованное роль в делах opганизации, осуществляя нужные деяния, не получая соответственного стимулирующего воздействия.


tema-8-demograficheskoe-prognozirovanie-nota-bene.html
tema-8-ekonomicheskij-rost-lekciya-8-ekonomicheskij-rost-kurs-lekcij-pod-redakciej-i-v-novikovoj-i-yu-m-yasinskogo.html
tema-8-energosberegayushie-tehnologii-po-otraslyam-24-chasa.html